Política de Privacidad

Última actualización: 30 de octubre de 2025

1. Identificación del responsable

Responsable: Nixblizz SL
NRT: L-720551-C
Domicilio: Carrer de les Massanelles 17, Baix 2, Edifici la Grandalla, AD300 La Cortinada, Andorra
Email: thisisnameit@gmail.com
Teléfono: +376 640 305

2. Descripción general

Nixblizz SL gestiona esta tienda y este sitio web (los “Servicios”), con tecnología de Shopify. Esta Política describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza compras a través de los Servicios o se comunica con nosotros. En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política en lo relativo a la recogida y tratamiento de datos.

3. Qué entendemos por “información personal”

“Información personal” es cualquier dato que identifique o pueda identificar razonablemente a una persona. No incluye datos anonimizados o desidentificados.

4. Información personal que recopilamos

• Detalles de contacto: nombre, dirección postal, facturación y envío, teléfono, email.
• Información financiera y de pago: datos de tarjetas y transacciones (se procesan a través de proveedores de pago).
• Información de cuenta: usuario, contraseña, preferencias.
• Información de transacciones: artículos vistos, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cambiados.
• Comunicaciones: mensajes y consultas al soporte.
• Información del dispositivo: IP, identificadores, navegador, sistema, red.
• Uso y navegación: interacción con el sitio (p. ej., páginas vistas, eventos), obtenida mediante cookies y tecnologías similares.

5. Fuentes de datos

• Directamente de usted: al crear cuenta, comprar o contactar.
• Automáticamente: a través de cookies, SDKs y logs.
• Proveedores: pasarelas de pago, logística, IT, analítica.
• Partners de marketing y plataformas publicitarias, conforme a sus avisos de privacidad.

6. Finalidades y bases legales

• Prestar los Servicios y gestionar pedidos (envíos, devoluciones, atención): ejecución de contrato.
• Pagos y facturación: ejecución de contrato y obligación legal (fiscal/contable).
• Atención al cliente y comunicaciones operativas: ejecución de contrato e interés legítimo.
• Personalización, analítica y mejoras del servicio: interés legítimo.
• Marketing y publicidad (incl. publicidad personalizada): consentimiento cuando sea exigible; en su defecto interés legítimo con posibilidad de oposición.
• Seguridad y prevención del fraude: interés legítimo y obligación legal.
• Cumplimiento normativo y requerimientos de autoridades: obligación legal.

7. Cómo utilizamos su información

Para prestar y mejorar los Servicios; gestionar cuenta, pedidos, envíos y devoluciones; enviar comunicaciones operativas; ofrecer soporte; personalizar contenidos; realizar analítica y seguridad; y, en su caso, enviarle comunicaciones comerciales o mostrar publicidad (según sus preferencias).

8. Divulgación de información

• Shopify (alojamiento, plataforma ecommerce) y proveedores que actúan por cuenta de Nixblizz SL (p. ej., pagos, logística, soporte, analítica, almacenamiento).
• Partners de marketing y publicidad, para campañas y anuncios (incluida publicidad basada en intereses).
• Afiliadas o dentro del grupo empresarial.
• Autoridades y terceros en caso de obligación legal, defensa de reclamaciones, fusiones o reestructuraciones.
• Con su consentimiento o cuando usted lo solicite (p. ej., integraciones sociales, envíos a terceros).

9. Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que puede tratar su información para prestar, proteger y mejorar la plataforma y funciones avanzadas. En esos supuestos, Shopify actúa como responsable respecto de dichos fines. Consulte la Política de privacidad del consumidor de Shopify y su Portal de privacidad para ejercer derechos ante Shopify.

10. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies/SDKs para funciones esenciales, analítica, personalización y publicidad. Puede gestionar sus preferencias en nuestro Aviso de Cookies o en el gestor de consentimiento del sitio.

11. Menores

Los Servicios no están dirigidos a menores, y no recabamos deliberadamente datos de menores según la ley aplicable. Si cree que un menor nos proporcionó datos, contáctenos para su supresión.

12. Transferencias internacionales

Podemos transferir datos fuera de Andorra/EEE/Reino Unido. Cuando aplique, utilizaremos Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos válidos, salvo países con decisión de adecuación.

13. Conservación de datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas: relación contractual y atención (mientras esté activa); obligaciones legales (p. ej., fiscal/contable); y, en su caso, durante los plazos de prescripción de responsabilidades. Pasado ese tiempo, se anonimizan o se eliminan de forma segura.

14. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas. Ningún sistema es 100% seguro; evite enviarnos información sensible por canales no cifrados.

15. Derechos de las personas

Según su jurisdicción, puede ejercer:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión (“derecho al olvido”).
• Limitación del tratamiento.
• Oposición (incluida a marketing y perfilado publicitario).
• Portabilidad de datos.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento (sin efectos retroactivos).

No le discriminaremos por ejercer estos derechos. Podremos solicitar verificación de identidad.

Si reside en el EEE/Reino Unido, estos derechos se aplican con el alcance y excepciones previstos en la normativa local.

16. Decisiones automatizadas

No adoptamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar. En caso de implementarlas, le informaremos conforme a la ley.

17. Reclamaciones y autoridad de control

Puede contactarnos para cualquier reclamación. También puede dirigirse a la autoridad andorrana competente (Agència Andorrana de Protecció de Dades, APDA) u otra autoridad local aplicable.

18. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la nueva versión con fecha de “Última actualización” y, cuando proceda, le notificaremos los cambios.

19. Contacto

Para preguntas o para ejercer derechos en materia de protección de datos, contáctenos:

Nixblizz SL
📧 thisisnameit@gmail.com
📍 Carrer de les Massanelles 17, Baix 2, Edifici la Grandalla, AD300 La Cortinada, Andorra
📞 +376 640 305
NRT: L-720551-C